Podendo haver dúvidas quanto ao código de conduta e condutas exercidas ao longo das atividades dos colaboradores na MONTERA, um dos mecanismos para se prevenir a prática de infrações é a realização de uma consulta antecipada, que pode ser feita com seu superior para sanar tal dúvida.
Pensando em uma melhor comunicação, disponibilizaremos abaixo, se, contudo, não for possível ou conveniente o contato com o superior imediato, a MONTERA está disponibilizando o contato por um canal via Email para ser registrado queixas, violações, opiniões e dúvidas.
Este canal de comunicação está disponível a todos os colaboradores, terceiros, parceiros, fornecedores e sócios que mantenham relações com a MONTERA.
Todos os assuntos, incluindo dúvidas e denúncias, podem ser abordados de forma anônima, se assim preferir, e serão tratados de forma sigilosa. Para garantir a confiabilidade das informações, a rápida apuração e a resposta adequada, a consulta ou denúncia deve conter os elementos necessários à apuração dos fatos relatados.
No intuito da efetividade do canal de denúncias a MONTERA garante que ninguém sofrerá nenhum tipo de represália ou prejuízo.
De forma alguma poderá haver tentativa de prevenir ou obstruir as informações dos denunciantes.